Estimados usuarios de Mexo:
Gracias por su paciencia y apoyo a Mexo. Acabamos de terminar una importante actualización del nivel de infraestructura del sistema. Y aquí está el cambio más importante al que debe prestar atención: debido a la mejora de la seguridad para el sistema general de billetera, todas las direcciones de depósito de las criptomonedas han cambiado, obtenga una nueva dirección antes de depositar en su cuenta de Mexo y elimine la dirección previamente guardada para retiro a Mexo, el depósito a la dirección anterior no será acreditado, si ha depositado en la dirección anterior durante la actualización, comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente Correo electrónico: support@mexo.io, o chatee en Zendesk. Además, puede encontrar a los miembros de nuestro equipo en las comunidades. Nuestro equipo está trabajando duro para solucionar todas las imperfecciones.
Sabemos que no es suficiente y el proceso de actualización continuará en las próximas semanas. Haremos todo lo posible para evitar cualquier interrupción y brindar la mejor experiencia de usuario. Puede esperar que se agreguen más funciones en un futuro próximo.
También nos gustaría disculparnos sinceramente por cualquier inconveniente y especialmente a aquellos que se verán afectados durante este período, y muchas gracias por su apoyo y comprensión de antemano.
Atentamente,
El equipo de Mexo
30/11/2021